Politique de confidentialité de Studio Lumière Vidéo Marketing

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

1. Introduction et informations sur la société

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs, clients, prospects, partenaires et visiteurs du site internet de Studio Lumière Vidéo Marketing sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de nos activités de marketing vidéo.

Studio Lumière Vidéo Marketing agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

• Raison sociale : Studio Lumière Vidéo Marketing
• Adresse : 12 Rue de la République, 69002 Lyon, France
• Adresse e-mail : [email protected]
• Téléphone : +33 4 72 56 84 19

En utilisant nos services, en nous contactant ou en naviguant sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.

2. Collecte et traitement des données

Dans le cadre de nos activités de marketing vidéo, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, société, fonction, adresse postale professionnelle.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées de messagerie professionnelle.
• Données relatives aux projets : brief, besoins marketing, préférences créatives, scripts, éléments de communication, retours et validations.
• Données de facturation et administratives : informations nécessaires à l’émission de devis, factures et suivi comptable.
• Données techniques : adresse IP, identifiants de connexion, journaux techniques, données de navigation, cookies et traceurs, sous réserve de votre consentement lorsque requis.
• Données de communication : échanges par e-mail, téléphone, formulaires de contact, visioconférences et messages envoyés via nos canaux professionnels.
• Contenus audiovisuels : images, voix, vidéos, témoignages, captations et contenus produits dans le cadre des prestations, lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou sur la base de votre consentement.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Lorsque certaines données sont obligatoires, vous en êtes informé au moment de la collecte. À défaut de fourniture, certaines demandes ou prestations peuvent ne pas pouvoir être traitées.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées par Studio Lumière Vidéo Marketing sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact, de devis et d’informations ;
• gérer la relation commerciale et contractuelle avec les clients et prospects ;
• concevoir, produire, monter et diffuser des contenus vidéo marketing ;
• assurer le suivi des projets, la coordination des intervenants et la validation des livrables ;
• gérer la facturation, la comptabilité et les obligations administratives et fiscales ;
• améliorer nos services, notre site internet et l’expérience utilisateur ;
• réaliser des actions de prospection commerciale et de communication professionnelle, dans le respect des règles applicables ;
• assurer la sécurité de nos systèmes d’information, prévenir la fraude et gérer les incidents techniques ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données mis en œuvre par Studio Lumière Vidéo Marketing reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment pour établir un devis, exécuter une prestation de marketing vidéo ou assurer le suivi d’un projet.
• Le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale, sociale ou de conservation de documents.
• L’intérêt légitime de Studio Lumière Vidéo Marketing, par exemple pour assurer la sécurité du site, améliorer nos services, gérer la relation client ou développer notre activité, dans le respect de vos droits et libertés.
• Le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies, l’envoi de communications électroniques non sollicitées dans les cas prévus par la réglementation, ou l’utilisation de contenus audiovisuels à des fins spécifiques.

5. Communication des données et tiers

Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la limite de leurs attributions et du strict nécessaire, aux destinataires suivants :

• les collaborateurs et prestataires habilités de Studio Lumière Vidéo Marketing ;
• les sous-traitants techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sauvegarde, la messagerie, la gestion de projet ou l’analyse d’audience ;
• les prestataires de services audiovisuels, graphistes, développeurs, photographes, voix-off ou autres intervenants nécessaires à la réalisation des prestations ;
• les partenaires commerciaux ou clients, lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un projet et avec les garanties appropriées ;
• les autorités administratives, judiciaires ou fiscales, lorsque la loi l’exige.

Nous veillons à ce que tout tiers ayant accès à des données personnelles présente des garanties suffisantes en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité au RGPD.

6. Transfert de données vers des pays tiers

Par principe, Studio Lumière Vidéo Marketing privilégie des prestataires situés dans l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

Si certains traitements impliquent un transfert de données hors de l’Espace économique européen, nous nous assurons que ce transfert repose sur un mécanisme conforme au RGPD, tel que :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation applicable.

Lorsque cela est requis, vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur ces garanties en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités poursuivies et aux obligations légales applicables.

• Données de contact et demandes commerciales : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection, sauf opposition de votre part.
• Données contractuelles et de projet : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée de prescription légale applicable.
• Données de facturation et comptables : pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations légales.
• Cookies et traceurs : pour la durée indiquée dans notre gestion des cookies et, en tout état de cause, pour une durée conforme à la réglementation applicable.
• Contenus audiovisuels : pendant la durée nécessaire à la prestation, à la conservation des preuves contractuelles ou à l’exploitation autorisée, puis supprimés ou archivés selon les besoins légaux et contractuels.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la loi l’exige.

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire de certains traitements dans les conditions légales.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à la prospection commerciale lorsque celle-ci est effectuée par nos soins.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées figurant dans la section « Contact information ». Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la loi française.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Le retrait du consentement peut notamment concerner :

• les cookies non essentiels ;
• certaines communications marketing ;
• l’utilisation de contenus audiovisuels à des fins spécifiques, lorsque le consentement a été recueilli.

Le retrait peut être exercé en nous écrivant à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous ou via les mécanismes de gestion des préférences mis à disposition, le cas échéant.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

Nous vous invitons toutefois à nous contacter en priorité afin que nous puissions tenter de résoudre votre demande à l’amiable.

11. Sécurité des données

Studio Lumière Vidéo Marketing met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Ces mesures peuvent inclure notamment :

• le contrôle des accès aux données et la gestion des habilitations ;
• la sécurisation des systèmes d’information et des mots de passe ;
• la sauvegarde régulière des données ;
• la sensibilisation des personnes autorisées au respect de la confidentialité ;
• la sélection de prestataires présentant des garanties de sécurité adaptées ;
• la mise en place de procédures de gestion des incidents et violations de données.

Malgré tous nos efforts, aucun système n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous procéderons aux notifications et communications requises par la réglementation.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’exercice de vos droits ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

• Studio Lumière Vidéo Marketing
• Adresse : 12 Rue de la République, 69002 Lyon, France
• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +33 4 72 56 84 19

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation applicable.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Studio Lumière Vidéo Marketing se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés à nos services.

En cas de modification substantielle, nous pourrons vous en informer par tout moyen approprié, notamment par publication sur notre site internet ou par e-mail lorsque cela est pertinent.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.